Ils se disputent, vous intervenez et vous finissez par avoir les deux sur le dos. Arbitrer un conflit entre frères et soeurs sans prendre parti, ça s'apprend. Ce guide vous donne 50 phrases pour sortir du rôle de juge et aider vos enfants à trouver leurs propres solutions.
Ce que vous trouverez dans ce guide :
11 réflexes d'arbitrage à éviter et leurs alternatives
50 phrases classées : interrompre l'escalade, donner la parole, guider vers la résolution et se reconnecter
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